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职位名称: 售后服务 薪资待遇: 面议

任职要求:

1、35岁以下,大专及以上学历;
2、百货业、服务业及相关工作经验者优先考虑;
3、熟悉相关法律法规及行业各项服务承诺的内容和流程;
4、具有良好的语言沟通能力和处理人际关系的技巧,思维敏捷,具备对顾客心理活动的洞察;
5、拥有高度责任感和客户服务意识。

职位描述:

1、负责做好顾客接待、来客咨询,办理客户退调货等工作;
2、负责协调相关职能部门,及时给予处理反馈;
3、负责商场现场咨询、巡视和管理工作;
4、完成上级领导交办的其他工作。

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