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| 上海新世界大丸百货会员卡细则 （2022年） |
一．入会条件：
1.持本人有效身份证件及手机号即可免费申请入会。
二．入会方法：
1.申请者本人可通过上海新世界大丸百货（下称“本商场”）官方微信在线注册或到本商场会员中心申请成为本商场会员。
三．会员卡使用方法及范围：
1.会员卡账户中设有积分和成长值两种分值，积分用于在购物时抵用，成长值用于审核会员升降级资格。
2.会员入会后消费，积分立即生效，下次购物即可使用该积分。每100积分可抵1元消费。
3.会员在购物时必须出示会员卡，经过刷卡后即可积分；微信注册会员在购物时必须出示有效二维码即可积分。
4.会员卡发放时设有初始密码，初始密码为登记时手机号后六位。为确保卡内积分安全，会员如需修改密码及信息，持卡人须携本人有效身份证件至本商场会员中心修改。
5.会员卡积分使用可以与现金、银联、信用卡及本商场认可的其它预付卡同时结算。
6.会员个人信息不完整，其会员等级将停留在普卡状态且无法享受会员各项增值服务和权益等。
7.会员卡积分仅限在本商场使用和累积，本商场内特定商户及特定商品除外。
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四．会员积分管理 |
| *升级管理 |
| 卡种 |
普卡 |
银卡 |
金卡 |
钻石卡 |
| 获取资格 |
无需购物申请即可获取 |
成长值满10000
需手机认证后次月升级 |
成长值满40000
需在官微申请
且本商场邀请升级 |
本商场邀请制升级 |
| 基本成长值 |
按购物金额100%累积 |
按购物金额100%累积 |
按购物金额100%累积 |
按购物金额100%累积 |
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| *降级管理 |
| 卡种 |
普卡 |
银卡 |
金卡 |
钻石卡 |
| 降级标准 |
无 |
会员年成长值未满10000
降为普卡 |
会员年成长值未满30000
降为银卡 |
会员年成长值未满 100000
降为金卡 |
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1.会员升降级以每月末进行审核，成长值达到相应分值且手机认证后将于次月升级，会员升级将扣除相应的成长值以维持会员等级。若需升级至金卡或钻卡，须达到相应成长值后，持卡人通过微信申请，并经本商场邀请升级；金卡、钻卡需持卡人至本商场贵宾室办理实名认证后方可享受各等级相应增值服务及权益。
2.会员年资格审查：以末次资格变化日起计算，成长值一年内未达到相应分值或出现本细则规定的其它降级情形时将作相应级别的降级处理。
例如： |
新发卡日
2018/1/5 |
消费日
2018/1/10 |
消费日
2018/01/30 |
升级日
2018/02/01 |
消费日
2018/2/14 |
降级日
2019/02/01 |
| 会员办普卡 |
购物6000元 |
购物4000元 |
升级至银卡
扣除相应成长值 |
购物1000元 |
成长值不够时
降级至普卡 |
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成长值+6000 |
成长值+4000 |
成长值-10000 |
成长值+1000 |
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| 成长值0 |
累计成长值6000 |
累计成长值10000 |
累计成长值0 |
累计成长值1000 |
累计成长值1000 |
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3.会员成长值达到相应分值可连升相应会员资格，并扣除每个级别相对应成长值以维持会员等级。
4.若会员使用现金、银联卡、信用卡及本商场认可的其他预付卡购买商品，均累积相应的成长值及积分；若会员使用积分、电子券或优惠券等方式购买商品，只累积成长值，不累积积分。
5.会员各等级积分率： |
| 会员等级 |
家居用品及服饰品牌等 |
化妆品及高端品牌等 |
黄金珠宝及奢侈品牌等 |
| 普卡 |
按购物金额100%返还积分 |
按购物金额50%返还积分 |
按购物金额30%返还积分 |
| 银卡 |
按购物金额200%返还积分 |
按购物金额100%返还积分 |
按购物金额50%返还积分 |
| 金卡 |
按购物金额300%返还积分 |
按购物金额150%返还积分 |
按购物金额70%返还积分 |
| 钻石卡 |
按购物金额500%返还积分 |
按购物金额200%返还积分 |
按购物金额100%返还积分 |
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*其它特定品牌与商品会员卡赋予积分及使用积分规则，详见商场告示。
*若有变动，详见本商场告示，以告示内容为准。
6.超市、餐饮品牌可享受会员优惠活动，可使用会员卡内积分，但不赋予会员积分和成长值。
7.微信电子会员卡可享受会员停车优惠活动，每卡每天停车缴费最高可使用2000积分（100积分=1元），且停车费不赋予会员积分和成长值。
8.由于本商场设备问题，不能正常累积积分和成长值，会员可在一周内携带有该楼层服务主管签名的小票到会员中心补登积分。
*商品退货
1.需出示会员卡，并将当时购物时所产生的积分作相应的扣除，如果退货需扣除的积分高于卡内积分，则需缴纳相应的现金补足，方可退货。
2.根据当时购物时所产生的成长值作相应的扣除，如果退货需扣除的成长值高于卡内分值，则以负值表现，待月审核时作降级处理。
五．会员卡有效期
1.普卡会员若两年内未进行任何消费，卡内成长值清零，积分和会员资格将永久保留。
六．会员专享
1.会员个人信息完整的情况下，在开卡当天消费即可享受额外加赠普卡积分率的200%返还积分，商场大型活动期间及特定品牌商品除外。
2.会员个人信息完整的情况下，在生日当月首次消费日即可享受额外加赠各等级积分率的300%返还积分，特定品牌商品除外。
3.会员自升级至银卡起，升级和保级即可享受当月官方微信上专属礼遇。
3.4.会员活动日、大型营销活动及重大节日购物时，根据各活动规则获取相应积分。
*钻石卡尊享
更多服务细则及内容（详见商场官方微信VIP权益）。
七．积分查询方式
1.购物后的收银小票显示积分。
2.持卡人到会员中心查询积分。
3.通过官方微信在线查询积分。
八．退会事宜
1.若会员申请退会，请携带会员卡及有效身份证件到本商场会员中心办理退会手续。
2.退会后，会员卡内所有积分及成长值清零作废，但会员资格将永久保留。
3.退会手续办理后，实体会员卡由本商场会员中心收回。
九．温馨提示
1.普卡、银卡、金卡卡面相同（升降级时无需换卡），只有钻石卡卡面不同。已升级至钻石卡会员可以通过到本商场VIP贵宾室领取方式获得，经激活后方可使用。
2.会员个人资料如有变动或会员卡不慎遗失损坏，请及时与本商场会员中心联系，携带有效身份证件并缴纳10元工本费办理挂失补卡手续。补卡后旧卡失效，旧卡中所有信息、原有积分和成长值即转入新卡。
3.申请者须如实填写会员卡申请表，如因资料填写不规范、不准确、不真实或者挂失不及时而引发的全部责任均由持卡会员承担。
4.同一手机号和身份证只能申请一张会员卡，会员卡及会员权益（包括但不限于会员积分、成长值、会员优惠等，下同）仅限申请者本人购物、消费时使用和获取，卡内积分不得出借、转让，本商场有权随时要求持卡人提供身份证原件及交易小票就其使用或获取会员卡及会员权益的行为进行审核。如发现有疑似不正当使用或获取会员卡或会员权益的行为，或有未能遵守本细则的其它行为的，本商场除有权扣除其卡内全部积分（若相关积分已经使用的，须缴纳相应现金补足）、取消其会员资格外，还有权要求其偿付与其不当使用会员卡所获会员权益或不当使用的会员权益相等值的赔偿金。若以营利为目的不当使用或获取会员卡或会员权益的，须偿付与不当使用会员卡所获会员权益或不当使用的会员权益对应价值十倍的赔偿金。
5.若发现有疑似以虚假身份信息（包括但不限于使用他人身份信息或虚构身份信息等）申请获取会员卡的，本商场除有权扣除其卡内全部积分（若相关积分已经使用的，须缴纳相应现金补足）、取消此会员卡外，还有权要求相关责任人员偿付与该会员卡所获会员权益对应价值十倍的赔偿金。
6.若会员卡丢失或其他原因造成他人使用会员卡积分情况，由此造成的持卡人损失本商场概不承担责任。
7.会员若需更改个人信息，请携带本人有效身份证件至本商场会员中心办理。
8.会员卡细则如有更新将在微信平台公布，并在本商场内张贴相关告示。自公布之日起30天内，会员未提出退出或退会申请，继续使用会员卡的，视为会员已同意会员卡细则更新内容。
9.有关本细则及会员卡事务，敬请与本商场会员中心联系，因本细则引起的或与之相关的任何争议，应通过友好协商解决，协商不成，交由本商场所在地法院裁判。
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