会员介绍
上海新世界大丸百货会员卡细则 (2018年)
一.入会条件:
1.年满16周岁以上,持本人有效证件即可免费申请。
二.入会方法:
1.申请本人可通过官方微信在线注册或店内申请成为本商场会员。
三.会员卡使用方法及范围:
1.会员卡账户中有积分和成长值两种分值,积分用于在购物时抵用,成长值用于审核会员升降级资格。
2.会员入会当日消费后积分立即生效,下次购物即可使用该积分。每100积分可作1元消费。
3.会员在购物时必须出示会员卡,经过刷卡后即可积分;微信注册会员在购物时出示有效验证码即可积分。
4.会员卡发放时设有初始密码,初始密码为登记时手机号后六位。为确保卡内积分安全,会员如需修改密码,持卡人须携本人有效证件至会员中心修改。
5.会员卡积分使用可以与现金、银联、信用卡及我司认可的其它预付卡同时结算。
6.会员卡是实名认证卡,未经实名认证的会员,其资格将停留在普卡状态并且无法享受会员优惠活动。
7.本卡积分仅限在新世界大丸百货使用和累积,特定商户及特定商品除外。
 
新世界VIP黑卡
 
新世界VIP红卡
四.会员积分管理
*升级管理(以下为A类商品基本积分率,特定品牌积分比率详见会员积分管理细则5)
卡种 普卡 银卡 金卡 钻石卡
获取资格 无需购物申请即可获取 成长值满10000 成长值满30000
需在官微申请
且我司邀请加入
邀请制升级
基本积分率 按购物金额100%积分返还 按购物金额200%积分返还 按购物金额300%积分返还 按购物金额500%积分返还
基本成长值 按购物金额100%累积 按购物金额100%累积 按购物金额100%累积 按购物金额100%累积
*降级管理
卡种 普卡 银卡 金卡 钻石卡
降级标准 会员年成长值未满10000
降为普卡
会员年成长值未满30000
降为银卡
会员年成长值未满 100000
降为金卡
1.会员升降级以每月末进行审核,成长值达到相应分值将于下月首日起升级,会员升级将扣除相应的成长值以维持会员等级。升级至金卡以上,需达到相应成长值获取资格后,持卡人通过微信申请,并经我司审核后邀请升级。
2.会员年资格审查:以末次资格变化日起计算,成长值一年内未达到相应分值将作相应级别的降级处理。
例如:
新发卡日
2018/1/5
消费日
2018/1/10
消费日
2018/01/30
升级日
2018/02/01
消费日
2018/2/14
降级日
2019/02/01
会员办普卡 购物6000元 购物4000元 升级至银卡
扣除相应成长值
购物1000元 成长值不够时
降级至普卡
  成长值+6000 成长值+4000 成长值-10000 成长值+1000  
成长值0 累计成长值6000 累计成长值10000 累计成长值0 累计成长值1000 累计成长值1000
3.会员成长值达到相应分值可连升相应会员资格,并扣除每个级别相对应成长值以维持会员等级。
4.若会员使用现金、银联卡、信用卡、及我司认可的其他预付卡均累积相应的成长值及积分;若会员使用积分、电子券或优惠券等方式购买商品,只累积成长值,不累积积分。
5.特定品牌积分率及成长值:化妆品、高端品牌等按普卡50%、银卡100%、金卡150%、钻石卡200%积分返还,成长值100%累积;奢侈品牌、高级手表、黄金珠宝(投资金条除外)等按普卡30%、银卡50%、金卡70%、钻石卡100%积分返还,成长值100%累积。(若有变动,详见商场告示)。
6.由于商场设备问题,不能正常累积积分和成长值,会员可在一周内携带有该楼层服务主管签名的小票到会员中心补登积分。
*商品退货时
1.需出示会员卡,并将当时购物时所产生的积分作相应的扣除,如果退货需扣除的积分高于卡内积分,则需缴纳相应的现金补足,方可退货。
2.根据当时购物时所产生的成长值作相应的扣除,如果退货需扣除的成长值高于卡内分值,则以负值表现,待月审核时作降级处理。
五.会员卡有效期
1.普卡会员积分若两年内未进行任何消费,卡内成长值清零,积分和会员资格将永久保留。
六.会员专享
1.会员在开卡当天消费,即可享受额外加赠商品基础积分率上200%积分返还,商场大型活动期间及特定品牌商品除外。
2.会员生日当月首次消费日,即可享受额外加赠商品基础积分率上300%积分返还,特定品牌商品除外。
3.会员活动日、大型营销活动及重大节日购物时,可享受特定的各类商品额外积分返还。
*钻石卡尊享
1.商场提供悠闲舒适的VIP贵宾室休憩空间、畅享免费饮料及点心。
2.增值服务:餐厅、美甲、美容、美发等预约服务。
3.礼宾服务:礼品包装、寄存服务、快递到家等。
4.停车服务:VIP专属车位、专车接送到店、每天免费3小时停车券。
5.邀请参加VIP沙龙及优享会员福利。
6.专属一对一导购及一站式购物体验。
7.生日礼赞及优先获取商场各类资讯服务。
8.更多服务细则及内容(详见商场官方微信VIP特权)。
七.积分查询方式
1.购物后的收银小票显示积分。
2.持卡人到会员中心查询积分。
3.通过官方微信在线查询积分。
八.退会事宜
1.若会员申请退会,请携带会员卡到会员中心办理退会手续。
2.退会后,会员卡内所有积分作废。
3.退会手续办理后,会员卡由会员中心收回。
九.温馨提示
1..普卡、银卡、金卡卡面相同(升降级时无需换卡),只有钻石卡卡面不同。已升级至钻石卡会员可以通过到VIP贵宾室领取或邮寄方式获得,经激活后方可使用。
2.会员个人资料如有变动或会员卡不慎遗失损坏,请及时与会员中心联系,携带有效证件并缴纳10元工本费办理挂失补卡手续。补卡后旧卡失效,旧卡中所有信息、原有积分和成长值即转入新卡。
3.申请者须如实填写会员卡申请表,如因资料填写不规范或者挂失不及时而引发的全部责任均由持卡会员承担。
4.会员卡仅限申请者本人使用,卡内积分不得出借转让,如有不正当使用积分或未能遵守本细则的行为,我司有权要求持卡人提供身份证原件及近期交易小票进行核实,同时有权扣除其积分或取消其会员资格。
5.若会员卡丢失或其他原因造成他人使用会员卡积分情况,我司概不承担责任。
6.会员卡细则如有更新将在微信平台公布,并在店内张贴相关通告。自公布之日起30天内,会员未提出退出或退会申请,继续使用会员卡的,视为会员已同意会员卡细则内容。
7.有关本细则及会员卡事务,敬请与本公司6F会员中心联系,因本细则引起的或与之相关的任何争议,双方应通过友好协商解决。
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